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Question urgente concernant Auggies
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DARKLORD
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 12:07 am Répondre en citant

Bonjour,

J'ai voulu passer une commande ce soir sur Auggie. Mais mon paiement a été envoyé avant que les fraits de port ne me soient donnés...
Je suppose que je vais recevoir un deuxième mail avec le coût des fraits de port et que je pourrais éventuellement annuler...

J'aimerais des réponses rapides de personnes ayant déjà commandé chez eux car je suis TRES inquiet.

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Lyrgard
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 12:12 am Répondre en citant

Tu peux commander tranquile chez auggies, ils sont vraiment clean sur les frais de port, ils ne sont pas cher (comparé à d'autres sites). J'ai commandé 3 ou 4 fois chez eux, toujours avec grande satisfaction.

Oui, tu recevra une demande pour le règlement des frais de ports, avant que ce ne soit envoyé (donc toujours moyen d'annuler, même si c'est pas cool pour eux, ils te donnent les frais de port une fois qu'ils ont préparé ton paquet, et qu'ils ont pu le peser et voir les dimension, c'est pas cool de faire tout ce boulot pour tout défaire...)
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arcanespirit
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 9:34 am Répondre en citant

Il y a pas de soucis avec Auggies. Rassure toi, j'ai pratiquement tout pris là bas.
J'espère que tu as un compte paypal, c'est bien plus simple pour payer les fdp.

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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 10:25 am Répondre en citant

J'ai aussi acheté pas mal de choses chez eux, ça s'est toujours bien passé. Le paiement se passe en deux fois : un premier paiement pour l'achat proprement dit, correspondant au montant de ta commande.
Puis quelques jours plus tard, un mail pour demander le second paiement correspondant aux frais de port.
Ensuite, livraison sous une grosse semaine habituellement (sauf si douanes ...)

.

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arcanespirit
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 11:02 am Répondre en citant

Le risque de douane est quasi nul si tu n'as pris que des figurines.
Le risque devient important si tu prends un volume d'environ 2 master set.

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DARKLORD
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 1:00 pm Répondre en citant

Citation:
Tu peux commander tranquile chez auggies, ils sont vraiment clean sur les frais de port, ils ne sont pas cher (comparé à d'autres sites). J'ai commandé 3 ou 4 fois chez eux, toujours avec grande satisfaction.


Citation:
Il y a pas de soucis avec Auggies. Rassure toi, j'ai pratiquement tout pris là bas.


Citation:
J'ai aussi acheté pas mal de choses chez eux, ça s'est toujours bien passé.


Merci, ça me rassure. Svp

Citation:
Oui, tu recevra une demande pour le règlement des frais de ports, avant que ce ne soit envoyé (donc toujours moyen d'annuler, même si c'est pas cool pour eux, ils te donnent les frais de port une fois qu'ils ont préparé ton paquet, et qu'ils ont pu le peser et voir les dimension, c'est pas cool de faire tout ce boulot pour tout défaire...)


Oui mais bon, on n'est jamais trop prudent... Ange

Citation:
Le paiement se passe en deux fois : un premier paiement pour l'achat proprement dit, correspondant au montant de ta commande.
Puis quelques jours plus tard, un mail pour demander le second paiement correspondant aux frais de port.


Euh... Mais si on annule à la deuxième étape, on ne paye pas la marchandise j'espère? Hein

Citation:
Ensuite, livraison sous une grosse semaine habituellement (sauf si douanes ...)


Punaise, c'est rapide!!! Peur Encore faut-il que la douane ne me tombe pas dessus...

Citation:
Le risque de douane est quasi nul si tu n'as pris que des figurines.
Le risque devient important si tu prends un volume d'environ 2 master set.


Hum... Il vaut donc mieux faire plusieurs petit colis qu'un seul gros...
Merci pour l'info! Svp

Citation:
J'espère que tu as un compte paypal, c'est bien plus simple pour payer les fdp.


Bien sur que j'ai(enfin que mes parents ont Paf ) un compte paypal!

Et une dernière question: quand on achète une figurine, on paye pour la figurine ET la ou les cartes ou seulement pour la figurine?

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arcanespirit
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 1:33 pm Répondre en citant

Tu reçois les cartes en anglais.

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DARKLORD
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 7:00 pm Répondre en citant

Citation:
Tu reçois les cartes en anglais.

QUE LES CARTES!!! Peur

Je suppose que tu veux dire la ou les figurines + la carte en anglais?

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Lyrgard
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 7:23 pm Répondre en citant

DARKLORD a écrit:

Je suppose que tu veux dire la ou les figurines + la carte en anglais?


Evidement Svp
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DARKLORD
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 8:34 pm Répondre en citant

Citation:
Je suppose que tu veux dire la ou les figurines + la carte en anglais?


Evidement


Merci! Svp
Mais toi et arcanespirit vous contredisez... J'aimerais qu'arcanespirit s'explique.

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DanieLoche
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 9:19 pm Répondre en citant

DARKLORD a écrit:
Merci! Svp
Mais toi et arcanespirit vous contredisez... J'aimerais qu'arcanespirit s'explique.


Non non, Arcane disait juste que tu recevais les cartes en anglais, en plus des figurines. Wink
Heureusement que ce ne sont pas que les cartes! Ne t'inquiète pas. Svp

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DARKLORD
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2012 9:59 pm Répondre en citant

Citation:
Non non, Arcane disait juste que tu recevais les cartes en anglais, en plus des figurines.
Heureusement que ce ne sont pas que les cartes! Ne t'inquiète pas.

Merci, DanieLoche.
Au fait, passe faire un tour sur mon sujet de customs, j'ai fait une nouvelle proposition...

EDIT: J'ai reçu un deuxième mail m'informant que mes articles étaient payés... Mais je ne connais toujours pas les fraits de port!
Heureusement il est indiqué que je vais recevoir encore un autre mail pour les fraits de port. Ca me parait long... Wflg

EDIT 2: J'ai recu le mail pour les fraits de port et effectivement ils sont clean: 12 euros Yes
Plus qu'à attendre ma commande. Aime

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Lyrgard
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MessagePosté le: Dim Sep 23, 2012 10:28 am Répondre en citant

Mais t'es un angoissé de première, non ? BraveB
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DARKLORD
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MessagePosté le: Dim Sep 23, 2012 2:10 pm Répondre en citant

Citation:
Mais t'es un angoissé de première, non ?

Mais non! Paf

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DARKLORD
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MessagePosté le: Mar Oct 02, 2012 9:09 pm Répondre en citant

Je remonte le sujet car j'ai reçu ma commande mais il manque une figurine! Peur
Pour leur demander, il faut bien aller dans mon compte puis dans submit request? Saipa

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arcanespirit
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MessagePosté le: Mar Oct 02, 2012 9:32 pm Répondre en citant

C'est dans contact us.
https://auggiesgamesonline.3dcartstores.com/crm.asp?action=contactus

Je n'ai jamais eu de pièces manquantes, mais à chaque fois qu'une figurine était cassée elle a été remplacée gracieusement.

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Lyrgard
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MessagePosté le: Mar Oct 02, 2012 10:00 pm Répondre en citant

Il faut que je les contacte moi, j'ai eu une carte d'armée en trop. J'ai commandé 2x Sentinelles de Jandar, et j'ai eu 3 fois la carte
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LoDeNo
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MessagePosté le: Mar Oct 02, 2012 10:04 pm Répondre en citant

Moi aussi j'ai déjà eu des glyphes manquants. (décidément, ils ne comptent pas très bien).
Aucun problème cependant, le gars a spontannément proposé de les envoyer.
(mais au final, je lui ai dit d'attendre ma commande suivante, ce qui a été fait)

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DARKLORD
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MessagePosté le: Mer Oct 03, 2012 8:16 pm Répondre en citant

Citation:
C'est dans contact us.
https://auggiesgamesonline.3dcartstores.com/crm.asp?action=contactus

J'ai envoyé un message avec contact us et un dans submitt request, c'est bon? Paf

Citation:
Il faut que je les contacte moi, j'ai eu une carte d'armée en trop. J'ai commandé 2x Sentinelles de Jandar, et j'ai eu 3 fois la carte

Tu leurs dit pas! Ils avaient qu'à faire gaffe. Evil

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DARKLORD
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MessagePosté le: Dim Oct 28, 2012 2:57 pm Répondre en citant

Je remonte une fois de plus ce sujet.
Comme prévu, ils ont été arrangeant, la figurine m'a été envoyée gratuitement.
Vive Auggies ! Yes

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